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【4066】DRV120の暴走 もこみち 07/6/18(月) 17:53

【4121】DR10も暴走(パイオニア被害を無くそう) じえい 07/11/9(金) 17:00
【4143】Re:DR10も暴走(パイオニア被害を無くそ... [名前なし] 07/12/28(金) 17:18
【4325】Re:DR10も暴走(パイオニア被害を無くそ... 岩手のおじさん 10/6/20(日) 2:13

【4121】DR10も暴走(パイオニア被害を無くそ...
 じえい  - 07/11/9(金) 17:00 -

引用なし
パスワード
   半年ほど前から画面が勝手にスクロールし始めて止まらないことが頻繁に起こっています。
リモコンも利きません。

パイオニアの製品は二度と買わないと決めました。
会社の対応も悪いですね。

パイオニア被害に合わないように出来るだけ多くの人に次の2点を伝えます。
1.製品の品質が最悪
2.会社の姿勢が最悪(顧客軽視)

【4143】Re:DR10も暴走(パイオニア被害を無く...
 [名前なし]  - 07/12/28(金) 17:18 -

引用なし
パスワード
   私のDR10も1年ほどまえから暴走し,4ヶ月ほど前からタッチパネル・リモコンも作動不能という状況になりました。
本サイトなども参考しさせていただきました。
結局パイオニアのカスタマーサポートにWEBよりクレームの連絡をしました。
返事の要旨はサービスの窓口へ出すようにとの事でした。
この月曜日に窓口へ届け,本日(金曜日)に修理して戻ってきました。
原因はモニタパネルの周囲にゴミなどが挟まっていたとの事でした。
パネルとモニタフレームの間に隙間があり,ゴミが入り込んでパネルの縁部を押していたために外部からの入力を受け付けない状況に合ったのではないかと思いました。
本日修理から戻ってきた状態で今後も様子を見る必要は有りますが,修理後はタッチ,リモコンともに有効です。
修理費用は3,990円でした。
本サイト投稿のみなさまにお礼を申し上げるとともに私の情報もどなたかのお役に立てばと思い投稿いたした次第です。

【4325】Re:DR10も暴走(パイオニア被害を無く...
 岩手のおじさん  - 10/6/20(日) 2:13 -

引用なし
パスワード
   ▼じえいさんへ
当方も同様に、半年ほど前から画面が勝手にスクロールし始めて止まらないことが頻繁に起こっています。リモコンは時々利くのですが不便でイライラします。
今後は、絶対にパイオニアの製品は二度と買わないと決めました。
メーカーに問合せしても、色々と調べると同様な被害を聞く事を会社も知りつつ
有償修理のみと会社の対応も悪いですね。

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