Ｐａｇｅ 615 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 通常モードに戻る ┃ ＩＮＤＥＸ ┃ ≪前へ │ 次へ≫ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼HDV-810の文字表示不良 hemo 04/2/18(水) 11:30 ┗サンライズカーオーディオさんのサイトにも情報が... らくなび 04/2/21(土) 17:05 ┗Re:サンライズカーオーディオさんのサイトにも情報が... hemo 04/2/23(月) 16:24 ┗返事が来ました hemo 04/2/25(水) 12:03 ┗アラジンさんのサイトにも情報が... らくなび 04/3/5(金) 9:45 ┗Re:アラジンさんのサイトにも情報が... hemo 04/3/7(日) 22:56 ─────────────────────────────────────── ■題名 ： HDV-810の文字表示不良 ■名前 ： hemo ■日付 ： 04/2/18(水) 11:30 -------------------------------------------------------------------------
| HDV-810を購入しお店で取り付けしてもらいました。 機能に問題は無いのですが題名にもある通り字が読めない不良がおきています。 お店の方でも確認（と言うよりお店の方が先に気づき別の本体で確認した所、同一の症状が起きていたとの事からメーカーに問い合わせしてるとのこと）されているので回答待ち。私自身も16日に問い合わせのメールを送りました。（仕様と言われ我慢できる症状ではないので修正はされる前提でどのような形でアップデートするのかの問い合わせですが） その後kakaku.comで同一症状の方を発見しましたがそちらの書き込みでは製品の仕様とかかれており、もしかするとごく一部の個体の不良ではないのかもしれません。 http://kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=2479904&ViewRule=2&BBSTabNo=2&CategoryCD=2010 [2479904]文字表示について の部分です。 私の場合一つ一つの文字が白だけでなく濃いグレーで表示されグレーの部分が見えない（近づいて眼を凝らせば見えますが）ため、正直言って（全部の機能は使ってませんが） 検索結果の一覧表示やMP3のファイル一覧から目的の曲を選ぶのは非常に困難で使い物になりません。初めてのナビで期待していたのにショックを受けています。 別のカー用品店のデモ機でも同様の症状が出てましたのでもし購入を検討されている方がいましたらお店のデモ機での確認を強くお勧めします。 私に正式な回答がきましたらこちらに再度書き込みさせていただきます。 |
| hemoさん、（＾▽＾）はじめまして♪ みなさん、こんにちは。(^o^)丿 まずは初っ端から不良に遭遇されてしまったことに、ご同情申し上げます。 ▼hemoさん： >HDV-810を購入しお店で取り付けしてもらいました。 >機能に問題は無いのですが題名にもある通り字が読めない不良がおきています。 サンライズカーオーディオさんの以下のページでも、上記症状について情報が掲載されていました。「初期不良等の問題ではなく個体差が有るようです」とのことなので、手にされた個体に該当する症状がみられる方が他にもおられましたら、メーカーさんにお問い合わせになることをお薦めします。 http://www5.ocn.ne.jp/~sca/shouhinkikaku.htm サンライズカーオーディオ http://www5.ocn.ne.jp/~sca/ >私に正式な回答がきましたらこちらに再度書き込みさせていただきます。 是非よろしくお願いします。ケンウッドナビのユーザーの方にとってはちょっと話題に乏しい談話室かもしれませんが、それだけにご贔屓にして頂けると有り難いです。今回の件に限らず、お気軽にお越しくださいませ。 一日も早く、HDV-810本来の実力を堪能される日が来ることを祈っております。 |
| らくなびさんこんにちは。（情報ありがとうございます） 確かにそちらのページに出てますね・・・不満に思う仲間がいるとわかってちょっと安心？しました。 初期不良はがっくりですが通販ではなく購入したお店の対応も良かったので助かりました。 >ケンウッドナビのユーザーの方にとってはちょっと話題に乏しい談話室かもしれませんが、それだけにご贔屓にして頂けると有り難いです。今回の件に限らず、お気軽にお越しくださいませ。 談話室のほうも以前から拝見させてもらってますんで・・・こちらこそよろしくお願いします。不具合の情報も購入された方や検討されている方には役に立つと思い（というか自分も不安だったので）今回投稿してみました。 ちなみにまだKENWOODからの回答はきてませんが、不良具合？にも個体差があるみたいですね。（微妙なレベルだったら我慢して使ってたかもしれません） 本体は購入店のほうで新品に交換してくれることになりました。（製品自体品薄で交換したのに同じ症状では困るという事なのでもうちょっと経ってからですが） 表示の状態をデジカメに一応撮ったんですけど、PCに詳しくないので見ていただく方法が思いつかなく、文章での説明になりました。 |
| 問い合わせに対するKENWOODのサポートセンターからの返事が来ました。 要約しますが 文字表示が正しく表示されないという症状は実際に不具合症状の 発生する本体を確認してみないと正直なんともいえないので 販売店を通じてサービスセンターに相談してほしい という内容でした。（もっと丁寧な言い回しでしたが） とりあえずメーカー回答が「仕様です！」みたいな内容ではなかったので、一安心。 販売店で私と同様の現象なのに仕様と言われた方や現在気になっている方は販売店に持っていけば何とかなりそうですので参考にしてください。 もし不具合が原因で躊躇されている方はデモ機での確認して問題なければ買ってもOKだと思いますよ。 音楽再生時にナビ画面で「ディスプレイ（infoかも）」ボタンを押したり、次の曲に切り替えるとファイル名（TAGかも）がナビ画面上に数秒表示されるんですがそれで確認すると良いと思います。フォントの大きさの関係かAV画面での表示より表示不良がわかりやすいのでCD-Rに焼いたMP3データをもっていくと良いと思います。 |
| hemoさん、みなさん、こんにちは。(^o^)丿 HDV-910/810にご関心をお持ちの方なら既にお気づきかもしれませんが、アラジンさんのサイトに、表示不具合の障害の件で製造番号情報が掲載されています。 http://homepage1.nifty.com/arazin/sub10kenwood.htm アラジン http://www.carav-arazin.com/ また価格コム掲示板の以下のスレッドには、修理内容に「抵抗２個の交換」と記されていたとの書き込みがありました。 [2545319] 表示不具合について http://kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=2545319&ViewRule=2&BBSTabNo=2&CategoryCD=2010 ハードウェアレベルの不具合だろうとは思っていましたが、やっぱり。。。ともかく情報がはっきりしてきて、また対応がしっかりとられているようで安心しました。 以上、何かの参考になれば。 |
| hemoです。 情報ありがとうございます。 まだ交換してもらっていないので保証書の製造番号を調べてみました。 しっかり該当していました。 価格コム掲示板も見てきましたが、なんか私へ来たメールとは内容と違いますが交換してもらえるので良しととします。 |