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 ▼地図誤り情報の受付窓口について  フィット乗り 05/1/31(月) 12:31
   ┣Re:地図誤り情報の受付窓口について  K11マーチ乗り 05/1/31(月) 15:03
   ┗カロナビお役立ち情報局内のFAQより  らくなび 05/2/1(火) 12:30

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 ■題名 : 地図誤り情報の受付窓口について
 ■名前 : フィット乗り
 ■日付 : 05/1/31(月) 12:31
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   2週間ほど前に楽ナビを取り付けました。
初めてのナビということもあり機能・性能共に大変満足していますが、
いくつか気になる地図の誤り(欠落、存在しない道路の収録)を見つけました。
地図の誤りはルートの品質に大きく影響しますので、次バージョンで修正して
もらうべくメーカーに報告したいと思いますが、そのような受付窓口は
存在するのでしょうか。

 ───────────────────────────────────────  ■題名 : Re:地図誤り情報の受付窓口について  ■名前 : K11マーチ乗り  ■日付 : 05/1/31(月) 15:03  ■Web : http://makkin.hp.infoseek.co.jp/car/navi/CN-HDX300D.htm  -------------------------------------------------------------------------
   こんにちは。

私はパナナビですが、1年半ほど前にお客様サポートを通じて連絡したら「次回の更新時に考慮します」と言う趣旨の返事が返ってきました。昨年末に2004年度版に更新しましたが、シッカリと反映されていました。

カロナビに専用窓口があるのかどうかは存じませんが、取り敢えずお客様サポートに連絡してみたら如何でしょうか?緯度・経度・地名・目標物などを具体的に書いておくと、先方でも調査し易いと思います。

 ───────────────────────────────────────  ■題名 : カロナビお役立ち情報局内のFAQより  ■名前 : らくなび  ■日付 : 05/2/1(火) 12:30  -------------------------------------------------------------------------
   フィット乗りさん、K11マーチ乗りさん、みなさん、こんにちは。(^o^)丿

▼フィット乗りさん:
>地図の誤りはルートの品質に大きく影響しますので、次バージョンで修正して
>もらうべくメーカーに報告したいと思いますが、そのような受付窓口は
>存在するのでしょうか。

私自身はまだ報告したことはないのですが、カロナビお役立ち情報局内にFAQとして掲載されています。

   「地図やルート案内の間違いの報告したいがどうしたらいいの?」
   http://hpcgi3.nifty.com/kazu-male/c-board/c-board.cgi?cmd=one;no=32;id=FAQ
   カロナビお役立ち情報局
   http://homepage3.nifty.com/kazu-male/

上記FAQ内では「E-MAILでの受け付けは行なっていません」とされていますが、現時点ではメールでの受付もされているようです。まぁ、受理されるといっても、Air Naviのマップメンテナンス機能のようにメーカーとして積極的に募集されているわけではありませんが...。

   http://www.pioneer.co.jp/support/contact.html

   Air Navi 「マップメンテナンス」
   http://www.air-navi.com/introduction/communication/map-maintenance.html

簡単ですが、何かの参考になれば。

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